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Contexte
Etre une petite équipe est souvent synonyme de multifonctions, multitâches. Répondre au téléphone, suivre les projets, prospecter, , le téléphone de devient vite une nécessité d’organisation. Mais cela n’est pas sans contraintes, souvent économiques, mais aussi face à des solutions téléphoniques inadaptées, trop engageantes et toujours trop chères.
Alors comment donnez à vos clients une image d’entreprise sérieuse ? Comment lier mobilité, flexibilité en préservant une relation personnalisée avec vos clients ?
Solution Portail vocal
Schéma
Avantages
- Vous pouvez avoir un vrai numéro de téléphone fixe 01, 02, 03, 04 ou 05, sans installation ni abonnement opérateur (ou utiliser votre numéro actuel).
- Vous pouvez ajouter d’autres numéros de téléphone dans d'autres régions, autres pays et ainsi être présent sur un territoire sans vraiment y être.
- Vous avez une solution téléphonique indépendante d’un lieu et 100% flexible, une simple connexion ADSL suffit.
- Vous personnalisez votre accueil téléphonique, vos horaires et vos différents services, commerciales, techniques, support…
- Vous bénéficiez d’un annuaire avec reconnaissance vocale ou il suffit de prononcer le nom de la personne pour être mis en relation.
- La technologie « FindMe » tentera de mettre en relation vers 3 numéros en cascade la personne ou le service demandé, et prendra un message si elle ne vous trouve pas
- Vous recevez tous les messages des répondeurs par email, idéale pour faire suivre ou archiver les appels.
- Vous ne perdez plus un appel, votre portail vocal mémorise tout et identifie même l’appelant avec l’annuaire inversé*.
- Enfin vous bénéficiez d’une solution d’expédition SMS (jusqu'à 5000 par envoi) très simple, pour informer rapidement vos clients ou contacts.
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